Houve um tempo em que a intuição e as suposições eram a base das decisões da empresa. Sempre que surgem oportunidades ou dificuldades, os gestores assumiam riscos, pois não tinham ferramentas de tomada de decisão suficientes.
É importante destacar que você não precisa ser um especialista em negócios para saber que a base para uma tomada de decisão confiante é o planejamento baseado em fatos, e não em suposições.
Se você tem dúvidas sobre como tomar decisões na sua empresa sem correr riscos, fique tranquilo agora mesmo, pois essa solução pode estar mais perto do que você imagina.
Estamos falando de business intelligence (BI). Continue lendo este artigo para entender o que isso significa e porque é tão importante para a integridade funcional do seu Auto Center. Boa leitura!
O que é Business Intelligence?
Business Intelligence, ou BI, foi criado pelo Gartner Group (a organização de pesquisa e análise do Departamento de Tecnologia da Informação) na década de 1980.
Sua definição é o processo de coleta de dados, organização e análise, relatórios e gerenciamento de formatos de indicadores para apoiar a tomada de decisão em um ambiente de negócios.
Em outras palavras, um conjunto de soluções pode transformar grandes quantidades de dados em informações úteis para a tomada de decisões estratégicas.
A importância do Business Intelligence
Com a ajuda do BI, os mais diversos tipos de dados podem ser organizados e convertidos em informações úteis. Quando essas informações são fornecidas aos gerentes por meio de relatórios e painéis, a situação da empresa pode ser vista de forma mais ampla e as decisões adequadas podem ser tomadas mais facilmente.
Na atualidade, os relatórios, gráficos e indicadores de fácil geração já se tornaram realidade em muitas empresas e, em razão dos diversos benefícios que o uso de informações inteligentes pode proporcionar, muitas vezes são conquistados mercados mais abrangentes.
Utilidade do Business Intelligence
Não importa qual seja sua área de operações de negócios, você precisará de dados para orientar sua tomada de decisão. Para o Auto Center, a tecnologia é necessária neste momento, pois por meio dela você terá a base para estratégia e ação rápida.
As soluções de BI permitem que gerentes ou diretores obtenham informações úteis e atualizadas sobre suas empresas para aprender como enfrentar a concorrência e a crise na economia do país.
O uso dessa tecnologia traz um enorme diferencial competitivo, permitindo aos gestores controlar melhor seus negócios, além de uma série de benefícios.
Os gestores podem localizar falhas e determinar a possibilidade de investimento, melhorando assim sua atuação no mercado. Os funcionários podem economizar tempo em atividades demoradas, como coleta de dados e geração de relatórios manuais, para evitar erros e retrabalho.
Dessa forma, eles podem gastar tempo para aumentar a produtividade, e se sentir mais satisfeitos e motivados por serem capazes de produzir mais de maneira qualificada.
Além disso, por meio dos indicadores de gestão financeira, é possível identificar quais investimentos produziram retornos positivos, ações que não alcançaram o sucesso esperado e as formas de melhorar a rentabilidade.